Rollino Casino – Laaja Ohje Pelaajille

Sisällysluettelo

• Tervetuloa Rollino-maailmaan
• Pelivalikoimamme Erittelyineen
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Asiakaspalvelun Saatavuus
• Turvallisuus ja Lisensointi

Tervetuliainen Rollino-maailmaan

Olemme rakentaneet suunnitelleet peliympäristön, joka tehokkaasti yhteen sovittaa nykyaikaisen teknologian ynnä klassisen kasinoelämyksen optimaalisella kuviteltavissa olevalla tavalla. Rollino pelit operoi globaalin lisenssin alaisuudessa, mikä asia varmistaa pelaajillemme avoimen sekä reilun pelikokemuksen. Tarjoamme yli 4000 peliä, jotka kaikki ovat olleet huolellisesti valittu johtavilta pelintarjoajilta.

Kasinoalustamme on huolella suunniteltu tyydyttämään niin uusien pelaajien kuin myös kokeneempien pelaajien odotuksiin. Nopeat kotiutukset, laajat maksuvaihtoehdot ja ympärivuorokautinen tukipalvelu muodostavat perustan palveluillemme. Käyttäjiemme palaute on aina ollut keskeisessä roolissa kehittäessämme järjestelmää vielä käyttäjäystävällisemmäksi.

Pelivalikoima Erittelyineen

Pelitarjontamme sisältää kaikki mahdolliset yleisimmät kasinopelin kategoriat. Slotit luovat ytimeksi, mutta myös niin ikään pöytäpelit, suora kasino ja jackpot-pelit ovat vahvasti edustettuina. Toteutamme yhteistyössä alan merkittävimpien pelintarjoajien kanssa varmistaaksemme parhaan kuviteltavissa olevan pelikokemuksen.

Kolikkopelit Monipuolisesti

Kolikkopelivalikoima pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, videokolikkopeleitä sekä Megaways-mekanismilla varustetut pelautuvia. Yleisimpiä toimittajia kuuluvat NetEnt, Pragmatic Play, Playn GO sekä Evolution Gaming. Jokaisella pelillä on omat erityispiirteensä, bonusominaisuudet sekä voittomahdollisuudet.

• Perinteiset kolikkopelit 3:lla taikka viidellä rullalla esittävät suoraviivaista pelaamista
• Videoslotetit sisältävät laajoja bonuksia sekä ilmaiskierroksia
• Progressiiviset jättipottipelit tarjoavat saumat miljoonavoittoihin
• Megaways-automaatit saattavat pitämään sisällään peräti 117,649 voittokeinoa

Livekasinon Erityispiirteet

Suora kasino toi todellista kasinoilmapiiriä suorinta tietä kotiisi. Ammattimaiset jakajat pyörittelevät rulettia, jakaa paperikortteja sekä puhuvat pelaajien parissa reaaliajassa. Esitämme useita erinäisiä vaihtoehtoja blackjackista, ruletista, baccarat-peleistä ynnä monenlaisia pelishow-konsepteja.

Tarjousbonukset ynnä Kampanjat

Bonusjärjestelmämme on ollut luotu palkinnoimaan sekä uusia että uskollisia pelaajiamme. Tervetuliaispaketti pitää sisällään talletusbonuksia sekä free spinneja valitsemillemme peleille. Läpipeluuehdot on asetettu kohtuullisesti, sekä ne kaikki eroavat bonustyypeittäin.

Viikoittaiset tarjouksemme tuovat lisäarvoa aktiivisille pelaajille. Turnaukset, arvonnat ynnä kausittaiset tarjoukset säilyttävät pelikokemuksen mielenkiintoisena. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee toimelaimmat pelaajaa eksklusiivisilla eduilla ja henkilökohtaisella palvelulla.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Maksuliikenteemme on ollut toteutettu varmasti sekä tehokkaasti. Tarjoamme laajaa kirjoa maksumenetelmiä, siksi että joka ainoa pelaaja löytää itselleen sopivan oikean vaihtoehdon. Jokainen sijoitukset käsitellään heti, ja nostopyynteet koitamme käsittelyyn mitä nopeasti.

1. Pankkikortit (Visa, Mastercard) – nostoprosessi 1-3 arkipäivää
2. Nettipankit (Trustlyn) – kotiutus välittömästi
3. Sähköiset lompakot (Skrill-palvelu, Neteller-palvelu) – nosto muutamassa tunnissa
4. Virtuaalivaluutat (Bitcoin-kolikko, Ethereum) – siirto kahdenkymmeneneljän tunnin kuluessa sisällä
5. Pankkitapahtuma – rahansiirto 3 – 5 arkipäivää

Nostoraja eroaa maksumenetelmän mukaan. Keskimääräinen nostoraja asettuu viisituhatta eur viikon aikana normaaleille pelaajille, vaan VIP-jäsenillä kattorrajat ovat korkeammat. Henkilöllisyyden varmistus edellytetään ensimmäisen nostopyynnön yhteydessä turvallisuussyistä. Tämä prosessi on yksinkertainen sekä useinmiten saadaan valmiiksi päivän sisällä.

Tukipalvelun Saatavuus

Asiakastukeemme pysyy saavutettavissa läpi kellon chatpalvelun, s-postin ynnä puhelimen kautta. Joukkueemme koostuu henkilöistä kyvykkäistä ammattilaisista, jotka kaikki puhuvat lukuisia kieliä, mukaan lukien suomea. Yleisimmät ongelmat ovat koottu kattavaan FAQ-osioon, josta löytyy apua moniin ongelmiin.

Vastausaikamme chatipalvelussa asettuu keskimäärin alle kaksi min, joka pysyy todistettu tosiasia nojaten kuuden kk:n seurantajaksoon. Sähköposteihin annetaan vastaus tavallisesti 4 tunnin kuluttua sisällä. Tavoitteenamme jatkuvasti kohotamaan palvelun standadria käyttäjien palautteen perusteella.

Tietoturva sekä Lisensointi

Operoimme Curacaon saaren hallinnon antamalla kansainvälisellä peliluovalla, joka edellyttää ankaria turvallisuus- ja rehelliset standardeja. Käytämme 256 bitin SSL-salausta jokaisen datan siirron suojaamiseen. Pelisuoritukset määräytyvät RNG:n avulla, jota ulkopuoliset elimet auditoivat säännöllisesti.

Vastuuntuntoinen pelaus on meille äärimmäisen tärkeää. Esitämme välineitä pelikäyttäjän hallintaan, mukaan lukien talletusrajoja, tappiorajoja, aikarajoituksia ynnä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyömme peliriippuvuuden ehkäisyjärjestöjen parissa auttavat tunnistamaan riskiryhmät varhaisessa vaiheessa.

Kasinoalustamme uudistetaan systemaattisesti tuoreimmilla tietoturvapäivityksillä. Asiakastiedot varastoidaan varmissa palvelimissa, joihin käyttöoikeus pysyy huolellisesti rajoitettu. Toteutamme EU:n GDPR-asetusta (GDPR) kaikissa tietojenkäsittelyssä, vaikkakin työskentelemme Curacaon saaren toimiluvan alaisuudessa.