NovaJackpot – Kotimaisten Käyttäjien Turvallinen Valinta Nettikasinopelaamiseen

Navigaatio

• Käytettävyys ja pelikokemus alustassamme
• Monipuolinen pelivalikoimamme
• Tarjoukset ja promootiot
• Siirtojen hallinta ja tietoturva
• Avun saatavuus

Käytettävyys ja pelikokemus palvelussamme

Olemme rakentaneet NovaJackpot casino -pelialustan vastaamaan nykypäivän asiakkaan toiveisiin. Alustamme käynnistyy tyypillisesti kolmessa sekunnin kuluessa, mikä on markkinan standardia nopeampaa ja varmistaa sujuvan pelailun myös puhelimilla. Mobiilioptimointi on muodostanut palvelussamme olennainen painopiste alusta lähtien, koska yli kaksi kolmasosaa kotimaisista pelaajista suosii pelaamista mobiililaitteella tai tabletilla.

Alustamme on rakennettu helpoksi niin tulokkailla kuin ammattimaisille kasinopelaajille. Navigointi eri alueiden välillä on vaivatonta, ja hakutoiminto avustaa paikantamaan suosikkipelit sujuvasti. Sisällön latausnopeus on viritetty vähentämään viive, ja jokainen sovellukset käynnistyvät välittömästi selaimessa poissa erillistä ohjelmiston asennusta.

Tekniset toiminta ja käytettävyys

Investoimme säännöllisesti tekniikkaan liittyvään kehitykseen taataksemme parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Palvelimiemme sijainti Euroopassa turvaa välittömän liitännän suomalaisille pelaajille, ja varajärjestelmämme huolehtii siitä, että käyttö säilyy esteettömänä myös ylläpidon kuluessa. Tietoturva on meille ensisijainen painopiste, ja sovellamme SSL-salausta kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa.

Monipuolinen pelitarjonta

Pelivalikoimamme pitää sisällään yli kaksi ja puoli tuhatta vaihtoehtoa toimialan johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolutionin. Tämä yhteistyö varmistaa, että asiakkaamme voivat kokemaan sekä klassikoista että tuoreimmista julkaisuista välittömästi niitten ilmestyttyä markkinoille.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen kappalemäärä
Tunnetuimmat valmistajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2 prosenttia
Casinopelit	350 plus	Evolution Gaming, Ezugi	98.5 prosenttia
Live-pelit	180 plus	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jättipottipelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.1 prosenttia
Videopokeri-pelit	65+	NetEnt, Microgaming	99.1 prosenttia

Erikoisuudet pelitarjonnassamme

Sivustollamme asiakkaat kohtaavat erikoisuuksia, joita kaikkia ei välttämättä muualta löytyisi. Tarjoamme yksinoikeudellisia peliversioita, jotka on mukautettu kotimaisille pelaajille. Myös hallinnoimme omaa osiota tuoreimmille julkaisuille, se päivittyy viikon välein. Jokainen nimike on varustautunut demoversiolla, että pelaajat voivat testata nimiä silloinkin kun aitoon rahojen sijoittamista.

• Megaways-peliominaisuudet yli kahdessa sadassa viidessäkymmenessä nimikkeessä mahdollistavat jopa 117,649 voittolinjaa
• Cluster-mekanismi mahdollistavat uudenlaisen voittomekanismin poissa perinteisiä voittolinjoja
• Progressiiviset jättipotit, joissa päävoitot kasvavat usein miljoona EUR
• Suomea puhuvat krupieerit 21-pelissä ja rulettipöydissä sovittuina ajanjaksoina
• Turnaukset joka viikko muuttuvilla teemoilla ja voittopotilla

Tarjoukset ja edut

Tarjousjärjestelmämme on suunniteltu huomioimaan sekä tuoreita että aktiivisia käyttäjiä. Kierrätykset ovat markkinan parhaimmat, noin 35x bonukselle. Tämä on huomattavasti alhaisempi kuin monilla kilpailijoilla, mikä mahdollistaa summien siirtämisestä helpompaa.

Bonusluokka
Määrä
Kierrätys
Aikaraja

Uuden pelaajan paketti	sata prosenttia + kaksisataa ilmaiskierrosta	35x bonusmäärä	30 vuorokautta
Viikoittainen uudelleentalletusbonus	puolet talletuksesta	30x bonussumma	seitsemän vuorokautta
Cashback-ohjelma	10 % viikoittain	Ei kierrätystä	Jatkuva
VIP-bonus	Mukautettu	25 kertaa bonussumma	Vaihteleva

Kanta-asiakasohjelman hyödyt

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu kuusi eri tasoa, missä kullakin on ainutlaatuiset ainutlaatuiset hyötynsä. Pelaajat ansaitsevat bonuspisteitä kustakin panostuksesta, ja kertyneet pisteet voi vaihtaa bonuksiksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Korkeammilla asteilla asiakkaat saavat henkilökohtaisen account managerin, nopeammat kotiutukset ja suuremmat talletuslimiitit.

Maksujen prosessointi ja suojaus

Annamme kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä kattavat suomalaisten parhaimmat tavat. Prosessoimme siirrot välittömästi, ja nostot hyväksytään normaalisti vuorokauden h kuluessa. Tarkastetun tilin pelaajat voivat hyödyntää pikakotiutusta, mikä takaa varojen noutamisen jo parissa tuntia.

1. Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista ovat turvallinen ja vakaa metodi
2. E-lompakot kuten Skrill-palvelu ja Neteller-palvelu antavat ripeimmät nostoajat
3. Kredit- ja pankkikortit ovat kaikkein laajimmin sovellettu talletus­menetelmä
4. Kryptot Bitcoin ja Eterium yksityisyyttä tavoitteleville käyttäjille
5. Trustlyn avulla mahdollistaa suorat pankkisiirrot poissa erityistä kirjautumista

Tietoturva ja vastuullisuuden

Toimimme Maltan saaren peliauktoriteetin myöntämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), se on yksi markkinan arvostetuimmista. Kyseinen toimilupa velvoittaa tiimimme täyttämään tiukkoja eettisen pelien standardeja ja varmistamaan asiakkaiden talletusten varmuuden omilla suojatileillä. Sovellamme 256-bittisen SSL-suojausta, joka on identtinen teknologia, jota pankit hyödyntävät internetpalveluissaan.

Tarjoamme monipuoliset välineet käytön hallintaan, sisältäen maksimitalletus, häviölimiitit ja itserajoituksen. Pelaajat voivat asettaa päivä-, viikoittaisia tai kuukausittaisia limiittejä milloin tahansa käyttäjätilinsä kautta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tuotamme, että apua on tarjolla apua kaipaajille.

Asiakaspalvelun tavoitettavuus

Tukipalvelumme on tavoitettavissa kotimaassa kielenä kaikkina vuorokausi kello 8-24. Live-chat on nopein yhteydenottokanava, jonka normaali vastausaika on vain kaksi minuuttia. Sähköpostitse kirjoitettuihin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden tuntia sisällä. Lisäksi tuotamme kattavaa UKK aluetta, josta kohdasta on saatavilla ohjeita yleisimpiin ongelmiin.

Asiakaspalvelumme henkilökunta ovat koulutettuja pelaamisen eksperttejä, ketkä kykenevät tukea niin tekniikkaan liittyvien ongelmien kuin pelien sääntöjen tulkinnan yhteydessä. Meille on olennaista, että kukin viesti hoidetaan profesionaalisesti ja pelaajan tarpeita huomioiden.