
Casinova tarjoaa asiakkailleen monipuolisen määrän pelisisältöjä, jotka ovathan kehitetty palvelemaan monien pelaajien toiveisiin. Pelialustamme peliympäristö pitää sisällään enemmän kuin tuhat eri pelisisältöä, jotka ovat tuotettu yhdessä sektorin parhaiden kehittäjien parissa. Pelikirjastomme kattaa vanhoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, klassikkopeleistä live-kasino-osioon.
Yhteistyökumppaneinamme ovat huomattavat pelintekijät, joka mahdollistaa laadukkaan pelikokemuksen kaikilla pelikerralla. avaa sivu kiinnittää huomiota erityisesti pelien suojaukseen sekä oikeudenmukaisuuteen, sillä kaikki pelimme soveltavat satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä takaavat kokonaan tasapuolisen pelaamisen. Tämä menetelmä ovathan testattu ulkopuolisten testaajien toiminnasta, tämä mahdollistaa läpinäkyvyyden sekä luotettavuuden.
Kasinomme tiedostaa, kuinka sujuvat yhdistettynä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat oleellinen keskeinen osa myönteistä pelielämystä. Tämän takia olemme tehneet yhdistäneet sivustollemme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä palvelee suomalaisia pelaajia parhaimmalla saatavilla olevalla menetelmällä. Jokainen talouden siirrot salataan 128bit SSL-salauksella, mikä vastaan pankkien turvaa – tämä muodostaa vahvistettavissa tekninen standardi standardi, mitä maailmanlaajuiset rahoitusalan yhtiöt soveltavat.
| Tilisiirto | 20€ | 1 – 3 työpäivää | 10,000€ |
| Luottokortit | 10€ | 1 – 5 arkipäivää | 5,000€ |
| Verkkolompakot | 10€ | 0 – 24 tuntiin | 15,000€ |
| Prepaid-kortit | 15€ | 1-3 päivän arkipäivän sisällä | 2,500€ |
| Kryptorahat | 25€ | 0-12 tunnin sisällä | 20,000€ |
Voittojen nostojen käsittelyaika ovat optimoitu mahdollisimman nopeaksi, yhdistettynä enemmistö nostoprosessit käsitellään 24 tunnin kuluessa. Kasinomme toteuttaa ankaria vastuullisen pelaamista ohjeita, mikä ilmenee lisäksi rahallisten rajojen määritysvaihtoehdoissa.
Casinova muodostaa asiakassuhteensa pitkäjännitteisesti palkitsemassa uskollisuutta monipuolisilla bonusohjelmilla. Bonuksen ehdot on laadittu reiluiksi ja läpinäkyviksi, vailla salattuja ehtoja tai kohtuuttomia bonuskierron ehtoja. Kaikki bonustarjooma sisältää selvät säännöt, jotka ovathan esitetty helppolukuisessa formaatissa pelaajan tietosuojaa kunnioittaessa.
Pelialustamme bonusrakenne pohjautuu kolmiosaiseen systeemiin, joka auttaa sekä tuoreita että konkarimaisten käyttäjien toiveita. Uusille pelaajille esitetään aloitusbonus, joka jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle. Pidempään pelanneille kävijöille puolestaan löytyy saatavilla viikoittaisia uusintatalletus bonuksia, cashback-ohjelmia yhdistettynä turnauksia.
Asiakaspalvelumme palvelee suomen puheella joka päivän, että käyttäjät saavat tarvitun avun tasan siinä hetkessä, kun tukea tarvitaan. Palvelemme monia vaihtoehtoisia yhteydenottotapoja kautta: live-chat ovat käytettävissä pikaisen kontaktiin, emailit otetaan vastaan ratkaisun vaativiin kysymyksiin, sekä puhelintuki toimii poikkeuksellisissa tilanteissa.
Tiimimme muodostuu koulutetuista osaajista, ketkä tietävät niin teknisesti vaativan järjestelmän että pelaustoiminnan käytännöt perinpohjaisesti. Käsittelemme ongelmat keskimäärin alle viiden minuutin sisällä live-chatin avulla, joka tekee ongelmanratkaisusta sujuvaa ja tehokasta. Casinova keskittyy jatkuvaan kehitykseen sekä asiakkaiden mielipiteiden huomiointiin, jotta jokainen asiakaskokemus ovat entistä laadukkaammpi.
Vastuullista pelaamista muodostaa toimintamme kivilohkare. Esittelemme välineitä pelitoiminnan valvontaan, muun muassa talletusrajoitukset, taukomahdollisuudet ja peruuttamattomat sulkeutumisen vaihtoehdot. Yhteistyöllämme peliriippuvuuden hoitotahojen mukana varmistaa, kuinka pelaajat tavoittavat silloin kun tarvitaan ammattitaitoista tukea yhdistettynä neuvontaa.